Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej Study InsiderStar oraz klientów korzystających z naszych usług.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

  • Nazwa: Study InsiderStar Sp. z o.o.
  • Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
  • NIP: 123-456-78-90
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67

2. Jakie dane zbieramy

W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania/siedziby

Dane techniczne

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • System operacyjny
  • Informacje o urządzeniu
  • Pliki cookie i podobne technologie

Dane dotyczące usług

  • Rodzaj zamawianej usługi
  • Szczegóły zlecenia
  • Historia zamówień
  • Preferencje użytkownika

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

  • Realizacja zamówionych usług sprzątających
  • Komunikacja z klientem
  • Obsługa reklamacji
  • Rozliczenia finansowe

Marketing

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

  • Wysyłanie newslettera
  • Informowanie o promocjach
  • Personalizacja ofert

Obowiązki prawne

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

  • Prowadzenie księgowości
  • Wystawianie faktur
  • Archiwizacja dokumentów

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do:

  • Dane kontraktowe: przez okres trwania umowy plus 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
  • Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane techniczne: maksymalnie 25 miesięcy od ostatniej aktywności

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić następującym kategoriom odbiorców:

  • Podwykonawcy: firmy świadczące usługi IT, księgowe, prawne
  • Operatorzy płatności: w celu obsługi transakcji
  • Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem
  • Partnerzy biznesowi: wyłącznie za Twoją zgodą

Wszystkie podmioty przetwarzające Twoje dane w naszym imieniu są związane umowami gwarantującymi odpowiedni poziom ochrony.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Możesz zażądać informacji o tym, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora.

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do cofnięcia zgody

W każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

7. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
  • Regularne kopie zapasowe
  • Kontrola dostępu do danych
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
  • Monitoring bezpieczeństwa systemów

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

  • Publikację nowej wersji na stronie internetowej
  • Powiadomienie email (jeśli posiadamy Twój adres)
  • Informację przy następnym logowaniu do serwisu

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Urząd Ochrony Danych Osobowych

  • Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Telefon: +48 22 531 03 00
  • Email: [email protected]
  • Strona internetowa: https://uodo.gov.pl